Simbase es un servicio de prepago. Tú recargas saldo, Simbase deduce el coste de los datos, los SMS, las direcciones IP públicas y las cuotas del plan a medida que los utilizas, y mientras tu saldo sea positivo, tus tarjetas SIM seguirán funcionando. No hay factura mensual, ni contrato, ni recargos por exceso de consumo en el sentido tradicional.

Esta sección sirve de referencia sobre el funcionamiento diario de la facturación. Si aún no has configurado la facturación, empieza por Configurar la facturación y añadir saldo En la sección «Primeros pasos», ese artículo te guía paso a paso por la configuración inicial y tu primera recarga.

¿Qué hay aquí?

• Partidas facturables, los cuatro conceptos que consumen tu saldo: datos, SMS, direcciones IP públicas y cuotas del plan. Incluye la información sobre cómo se siguen facturando las direcciones IP públicas aunque la tarjeta SIM esté desactivada.

• Consumo de datos y sobrecostes, cómo se mide el consumo a partir de los registros de la red, por qué el panel de control puede mostrar un ligero retraso y qué significa «exceso de consumo» cuando se tiene una tarifa de prepago.

• Formas de pago, tarjetas aceptadas, transferencia bancaria, divisas admitidas e importes mínimos de recarga.

• Facturas, una factura por cada recarga. Dónde descargarlas y qué información contiene cada una.

• Recarga automática, recarga automáticamente tu saldo cuando este caiga por debajo de un umbral, para que tus tarjetas SIM nunca se bloqueen por falta de pago.

Atajos habituales

Looking for something else?

• Consultar tu saldo actual o el historial de recargas → Saldo y recargas (Gestión de cuentas)

• Incorporar miembros del equipo que puedan gestionar la facturación → Usuarios y roles (Gestión de cuentas)

• Limitar el uso para que no te agote el saldo → Límites de uso (Panel de control)

• Configurar la facturación por primera vez → Configurar la facturación y añadir saldo (Primeros pasos)

• Algo no funciona → Solución de problemas