Op deze pagina vind je praktische informatie over het betalen aan Simbase: welke betaalkaarten en valuta’s worden ondersteund, hoe een bankoverschrijving werkt en waar er minimumbedragen gelden. Voor een stapsgewijze uitleg over het voor het eerst opwaarderen van je saldo, zie Betalingsgegevens instellen en saldo toevoegen.
De valuta waarin de factuur wordt opgesteld
Wanneer je Maak je account aan, kiest u een factureringsvaluta. Deze valuta geldt voor:
Uw rekeningsaldo
Elke herlaadbeurt
Elke factuur
Aftrekposten op basis van gebruik (data, sms, openbare IP-adressen, abonnementskosten)
Deze keuze is definitief. Het is niet mogelijk om de valuta van een bestaande rekening te wijzigen. Als je een andere valuta nodig hebt, moet je een nieuwe rekening aanmaken.
Betaalmogelijkheden
| Methode | Het meest geschikt voor | Hoe het werkt |
|---|---|---|
Creditcard of betaalkaart | Eenmalige stortingen, kleine of nieuwe rekeningen | Wordt direct opgeladen, het saldo wordt onmiddellijk bijgewerkt |
Factuur / bankoverschrijving | Grotere stortingen, door de financiële afdeling beheerde rekeningen | Zodra de overschrijving is verwerkt (meestal binnen 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van uw bank), ontvangt u betalingsgegevens en een update van uw saldo. |
Automatisch herladen | Productievloten, iedereen die hier niet over na wil denken | Een opgeslagen kaart wordt automatisch belast wanneer je saldo onder een door jou ingestelde drempelwaarde komt, zie Automatisch herladen |
Creditcard of betaalkaart
Factuur / bankoverschrijving
Automatisch herladen
Geaccepteerde kaarten
Simbase accepteert de belangrijkste creditcardmerken, Visa, Mastercard en American Express worden in alle factureringsvaluta’s ondersteund. Kaartbetalingen worden veilig verwerkt via de betalingsprovider van het dashboard; Simbase slaat geen volledige kaartnummers op.
Bankoverschrijving
Voor grotere bijstortingen, of als uw organisatie via een bankoverschrijving betaalt, kunt u uw eigen factuur.
Openen Facturering → Overzicht → Opladen via factuur.
Voeg het bedrag toe, PO-nummer, e-mailadres en andere gegevens die op uw factuur moeten worden vermeld.
Maak de factuur aan.
Op de factuur staan de bankgegevens en een referentienummer voor uw betaling vermeld.
Zodra de overschrijving is verwerkt, wordt je saldo bijgewerkt en wordt er een factuur opgesteld.
Use the reference number exactly as shown, it's how Simbase matches your payment to your account. If your balance doesn't update within a few business days of sending the transfer, contact support with your reference number.
Minimale opwaardeerbedragen
Er geldt een minimumopwaardeerbedrag, en dat verschilt per valuta en betaalmethode. Op het dashboard wordt het geldende minimum weergegeven op het moment dat je een methode selecteert op de Evenwicht toevoegen scherm, dus je hoeft het niet van tevoren uit je hoofd te leren.
Kassabonnen en facturen
Voor elke herlaadbeurt, ongeacht de methode, wordt één factuur opgesteld. Zie Facturen wat erop staat en hoe je het kunt downloaden.
Veelgestelde vragen
Nee. Betalingen met creditcard en via bankoverschrijving worden verwerkt in de factureringsvaluta van uw account. Als u via bankoverschrijving betaalt vanaf een rekening in een andere valuta, kan uw bank haar eigen wisselkoers toepassen. Neem contact op met uw bank om te informeren naar eventuele kosten aan hun kant.
Het opladen van je kaart gebeurt tegen de nominale waarde; het bedrag dat je kiest om op te laden, wordt bij je saldo opgeteld. (De uitgever van je kaart kan eigen kosten voor buitenlandse transacties in rekening brengen als de valuta van je kaart afwijkt van de valuta waarin je factuur wordt opgesteld.)
Bankoverschrijvingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Als het langer duurt, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld daarbij uw referentienummer en de datum van de overschrijving.
Ja, je kunt voor elke herlaadactie elke ondersteunde betaalmethode gebruiken en vrij tussen deze methoden wisselen. Bij automatisch herladen wordt altijd een opgeslagen kaart gebruikt.
Er geldt geen vast maximumbedrag voor bankoverschrijvingen. Bij het opladen met een kaart kunnen de transactielimieten van de kaartuitgever van toepassing zijn.
Gerelateerd
Betalingsgegevens instellen en saldo toevoegen, de volledige handleiding voor de eerste installatie
Automatisch herladen, automatisch bijvullen voordat je zonder komt te zitten
Facturen, download een overzicht van eventuele bijstortingen
Factureerbare posten, waaraan je saldo wordt besteed
© 2026 Simbase Global Group. All rights reserved.