Se l'esaurimento del credito dovesse interrompere un'attività importante (una flotta operativa, i pagamenti dei clienti, un dispositivo fondamentale per la sicurezza), la ricarica automatica impedisce che il credito scenda a zero senza che tu debba starci attento.
Come funziona
Si scelgono due numeri e una carta:
Trigger, il livello di saldo che attiva la ricarica automatica. Quando il saldo scende al di sotto di tale soglia, Simbase addebita automaticamente l'importo sulla tua carta.
Importo, quanto aggiungere ogni volta che scatta il grilletto.
Scheda, su quale carta verrà addebitato l'importo.
La ricarica automatica avviene in background. Finché la soglia di attivazione e l'importo sono adeguati alle tue esigenze, il tuo saldo non si avvicinerà mai allo zero.
Configuralo
Apri la dashboard e vai su Fatturazione → Panoramica. EAssicurati che ci sia un Carta di credito in archivio. Se non ce n'è uno, ti preghiamo di aggiungerne uno prima.
Quindi clicca su Abilita la ricarica automatica.
Configurare il Importo di attivazione — il livello di saldo al raggiungimento del quale verrà avviata una ricarica automatica.
Imposta il Soglia superiore — l'importo del saldo che verrà reintegrato.
Seleziona il carta di pagamento da addebitare. Se non hai ancora aggiunto una carta, aggiungine una alla voce Metodi di pagamento prima di tutto.
Clicca Salva per applicare le modifiche.
Scelta del trigger e dell'importo
Non esiste una risposta giusta valida per tutti i casi; dipende dalla velocità con cui la tua flotta consuma l'equilibrio. Come punto di partenza:
Trigger dovrebbe essere ben al di sopra del saldo del tuo conto soglia di avviso di saldo insufficiente (equivalente a 5 USD/EUR/GBP/AUD/CAD, vedi Configurazione della fatturazione), quindi la ricarica automatica si attiva prima ancora che quell’avviso possa essere utile come segnalazione.
Importo dovrebbe garantire un'autonomia compresa tra alcuni giorni e una settimana di utilizzo normale, in modo da non dover effettuare ricariche continuamente (ogni ricarica genera una fattura a sé stante, vedi Fatture).
Se non hai ancora ben chiaro quale sia il tuo utilizzo tipico, inizia con una soglia e un importo prudenziali, poi regola i valori dopo aver monitorato il tuo saldo per un paio di settimane.
Continuerai a ricevere le notifiche
La ricarica automatica non sostituisce gli avvisi di saldo basso e saldo esaurito descritti in Configurazione della fatturazione, riceverai comunque un’e-mail se il tuo saldo scende al di sotto di $/€/£/$C/$A 5. Consideralo come una rete di sicurezza: l'avviso ti segnala che sta succedendo qualcosa, mentre la ricarica automatica fa sì che, di solito, non sia necessario intervenire.
Modifica o disattiva la ricarica automatica
Apri Fatturazione → Ricarica automatica.
Regola il grilletto, l'importo o la carta, oppure attiva/disattiva l'opzione spento.
Salva.
La disattivazione della ricarica automatica non influisce sul saldo attuale, ma impedisce semplicemente che vengano effettuate ricariche automatiche in futuro. Puoi comunque effettuare una ricarica manuale in qualsiasi momento da Fatturazione → Aggiungi saldo.
Domande frequenti
La ricarica automatica non verrà elaborata e il tuo saldo continuerà a diminuire come di consueto. Continuerai a ricevere notifiche di saldo basso e saldo esaurito, quindi assicurati di aggiornare i dati della tua carta nella sezione “Metodi di pagamento” il prima possibile.
Per una maggiore tranquillità, puoi anche aggiungere delle carte di credito di riserva al tuo account.
È possibile aggiungere altre carte di credito registrate e impostarne una come carta principale. Se l'addebito sulla carta principale non va a buon fine, tenteremo automaticamente di addebitare l'importo sulle carte di riserva.
Sì, ogni volta che il tuo credito scende al di sotto della soglia minima, si attiverà la ricarica automatica. Se noti che le ricariche sono molto frequenti, probabilmente l'importo è troppo basso rispetto al tuo consumo: aumentalo.
Sì, ogni ricarica automatica viene trattata come qualsiasi altra ricarica e viene emessa una fattura a sé stante.
No, la ricarica automatica richiede una carta registrata, poiché deve avvenire senza alcun intervento manuale. Le ricariche tramite bonifico bancario richiedono invece sempre che sia l'utente ad avviarle.
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