Automatische Aufladung einrichten

Sollte ein Guthabenmangel wichtige Abläufe unterbrechen (z. B. eine Produktionsflotte, zahlende Kunden oder ein sicherheitskritisches Gerät), sorgt die automatische Aufladung dafür, dass Ihr Guthaben nicht auf null sinkt, ohne dass Sie dies ständig im Auge behalten müssen.

So funktioniert es

Du legst zwei Zahlen und eine Karte fest:

Auslöser, der Guthabenstand, ab dem eine Aufladung erfolgt. Sobald Ihr Guthaben unter diesen Wert fällt, belastet Simbase automatisch Ihre Karte.
Betrag, um wie viel jeweils erhöht werden soll, wenn der Auslöser ausgelöst wird.
Karte, welche der hinterlegten Karten belastet wird.

Die automatische Aufladung läuft im Hintergrund. Solange der Auslösewert und der Betrag für Ihren Verbrauch sinnvoll sind, sinkt Ihr Guthaben nie auf einen Wert nahe Null.

Einrichten

Öffnen Sie das Dashboard und navigieren Sie zu Abrechnung → Übersicht. EStellen Sie sicher, dass ein Kreditkarte in den Unterlagen. Falls noch keine vorhanden ist, fügen Sie bitte zunächst eine hinzu.
Klicken Sie anschließend auf Automatisches Aufladen aktivieren.
Konfigurieren Sie die Auslösebetrag — der Kontostand, bei dessen Erreichen eine automatische Aufladung ausgelöst wird.
Stellen Sie die Obergrenze — der Saldo, auf den Mittel aufgefüllt werden.
Wählen Sie die Zahlungskarte die Belastung erfolgt. Falls Sie noch keine Karte hinterlegt haben, fügen Sie bitte unter Zahlungsmethoden Erstens.
Klicken Speichern um Ihre Änderungen zu übernehmen.

Auswahl eines Auslösers und eines Betrags

Es gibt keine allgemeingültige richtige Antwort – das hängt davon ab, wie schnell Ihre Flotte die Balance verbraucht. Als Anhaltspunkt:

Auslöser sollte deutlich über dem Guthaben Ihres Kontos liegen Schwellenwert für die Warnmeldung bei niedrigem Kontostand (entspricht 5 USD/EUR/GBP/AUD/CAD, siehe Abrechnung einrichten), sodass die automatische Aufladung bereits ausgelöst wird, bevor diese Benachrichtigung überhaupt als Warnung dienen könnte.
Betrag sollte für mindestens einige Tage bis zu einer Woche bei normaler Nutzung ausreichen, damit Sie nicht ständig Aufladungen veranlassen müssen (jede Aufladung führt zu einer eigenen Rechnung, siehe Rechnungen).

Wenn Sie noch nicht genau wissen, wie Ihr typischer Verbrauch aussieht, beginnen Sie mit einem konservativen Auslösewert und Betrag und passen Sie diese Werte dann an, nachdem Sie Ihren Kontostand einige Wochen lang beobachtet haben.

Sie erhalten weiterhin Benachrichtigungen

Die automatische Aufladung ersetzt nicht die in […] beschriebenen Warnmeldungen bei niedrigem Guthaben und leerem Guthaben. Abrechnung einrichten, erhalten Sie dennoch eine E-Mail, wenn Ihr Guthaben unter $/€/£/$C/$A 5. Betrachten Sie es als eine Art Sicherheitsnetz: Die Benachrichtigung weist Sie darauf hin, dass etwas passiert, und dank der automatischen Aufladung müssen Sie in der Regel nicht selbst tätig werden.

Automatisches Aufladen bearbeiten oder deaktivieren

Öffnen Abrechnung → Automatische Aufladung.
Passe den Auslöser, den Betrag oder die Karte an oder schalte die Funktion ein bzw. aus aus.
Speichern.

Das Deaktivieren der automatischen Aufladung hat keine Auswirkungen auf Ihr aktuelles Guthaben, sondern verhindert lediglich zukünftige automatische Aufladungen. Sie können Ihr Guthaben weiterhin jederzeit manuell aufladen unter Abrechnung → Guthaben aufladen.

Häufig gestellte Fragen

Die automatische Aufladung kann nicht durchgeführt werden, und Ihr Guthaben wird wie gewohnt weiter abgebaut. Sie erhalten weiterhin Benachrichtigungen bei niedrigem oder aufgebrauchtem Guthaben. Aktualisieren Sie daher bitte so bald wie möglich Ihre Kartendaten unter „Zahlungsmethoden“.

Um noch mehr Sicherheit zu haben, können Sie Ihrem Konto auch zusätzliche Kreditkarten hinterlegen.

Sie können weitere Kreditkarten hinterlegen und eine davon als Hauptkarte festlegen. Sollte die Abbuchung über die Hauptkarte fehlschlagen, versuchen wir automatisch, die Abbuchung über die Ersatzkarten vorzunehmen.

Ja, jedes Mal, wenn Ihr Guthaben unter den unteren Schwellenwert fällt, wird die automatische Aufladung aktiviert. Wenn Sie sehr häufige Aufladungen feststellen, ist Ihr Guthabenbetrag im Verhältnis zu Ihrem Verbrauch wahrscheinlich zu gering – erhöhen Sie ihn daher.

Ja, jede automatische Aufladung wird wie jede andere Aufladung behandelt und erhält eine eigene Rechnung.