Le schede SIM Simbase funzionano su qualsiasi dispositivo dotato di uno slot SIM standard. L'aspetto da verificare è il dispositivo stesso: supporta le bande di frequenza e le tecnologie di rete disponibili nella zona in cui verrà installato? Verificare questo aspetto prima di spedire l'hardware evita di dover poi affrontare una lunga ricerca dei guasti per capire "perché non si connette".
Verifica le bande di frequenza della tua zona
Le reti cellulari utilizzano bande di frequenza diverse nelle varie parti del mondo, raggruppate in linea di massima in Americhe, Europa e Asia. La documentazione del dispositivo dovrebbe indicare quali bande e regioni sono supportate, spesso indicando direttamente il nome della regione.
Se state implementando dispositivi a livello internazionale, verificate questo aspetto per ogni regione in cui prevedete di effettuare spedizioni, non solo per quella in cui state effettuando i test. Un dispositivo che funziona perfettamente nel vostro ufficio potrebbe non disporre delle bande giuste per un'implementazione in un altro continente.
Verifica quali tecnologie di rete sono supportate dal tuo dispositivo
Alcuni dispositivi, in particolare i localizzatori e i sensori a basso costo, supportano solo una singola tecnologia di rete, solitamente il 2G/GSM. Prima di scegliere un dispositivo, verifica quanto segue:
Quali tecnologie di rete supporta (2G, 3G, 4G LTE, NB-IoT, LTE-M). Vedi Tecnologia di accesso radio per capire cosa significhi ciascuno di questi.
Se tale tecnologia è ancora disponibile nel Paese in cui si sta effettuando l'implementazione. Utilizzare Le mappe di copertura di Simbase per verificare la copertura per paese e per tecnologia.
Un dispositivo non riuscirà a connettersi se supporta solo una tecnologia di rete che in quel Paese è stata disattivata, indipendentemente da quanto forte possa sembrare il segnale.
Un errore comune: i dispositivi solo 2G
Questo è il problema di compatibilità più comune che riscontriamo. I localizzatori GPS economici e dispositivi simili sono spesso basati su moduli 2G/GSM, poiché sono economici e facilmente reperibili. Il problema è che diversi paesi, tra cui il Stati Uniti, Canada e Australia, hanno disattivato completamente le loro reti 2G.
Se si installa un dispositivo che supporta solo la rete 2G in uno di questi paesi, non riuscirà mai a connettersi, indipendentemente dalla SIM, dall’account o dal piano tariffario. La soluzione deve avvenire a livello di dispositivo: scegli un hardware che supporti una tecnologia di rete ancora attiva nel paese in cui lo utilizzerai (4G LTE, NB-IoT o LTE-M sono buone scelte attuali).
Una volta verificata la compatibilità
Quando sei sicuro che il tuo dispositivo e il Paese di destinazione corrispondano:
Registra la tua SIM e attivarlo dalla dashboard.
Configurare l'APN sul dispositivo.
Se stai utilizzando uno dei router descritti in questa sezione, segui la guida alla configurazione specifica per quel modello:
Domande frequenti
Quasi sempre si tratta di un'incompatibilità tra la banda di frequenza e la tecnologia di rete. Verifica nuovamente le bande e le tecnologie supportate dal dispositivo confrontandole con quelle indicate su Simbase. mappe di copertura per il nuovo Paese.
Alcuni dispositivi consentono di impostare una specifica tecnologia di accesso radio nelle proprie impostazioni. Si tratta di un'impostazione a livello di dispositivo, non di Simbase; consulta la documentazione del tuo dispositivo.
Può darsi, ma vale comunque la pena escludere prima un problema legato all'APN o alla registrazione.
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