Las tarjetas SIM de Simbase funcionan en cualquier dispositivo que cuente con una ranura SIM estándar. Lo que hay que comprobar es el propio dispositivo: ¿es compatible con las bandas de frecuencia y las tecnologías de red disponibles en el lugar donde se va a instalar? Aclarar esto antes de enviar el hardware evita tener que resolver más adelante muchos problemas del tipo «¿por qué no se conecta?».
Consulta las bandas de frecuencia de tu región
Las redes móviles utilizan diferentes bandas de frecuencia en distintas partes del mundo, que se agrupan a grandes rasgos en América, Europa y Asia. En la documentación de tu dispositivo debería figurar una lista de las bandas y regiones compatibles, a menudo indicadas directamente por el nombre de la región.
Si vas a implementar dispositivos a nivel internacional, comprueba esto para cada región a la que tengas previsto realizar envíos, no solo para aquella en la que estés realizando las pruebas. Un dispositivo que funcione perfectamente en tu oficina podría no disponer de las bandas adecuadas para una implementación en otro continente.
Comprueba qué tecnología de red es compatible con tu dispositivo
Algunos dispositivos, sobre todo los localizadores y sensores de bajo coste, solo son compatibles con una única tecnología de red, normalmente 2G/GSM. Antes de decidirte por un dispositivo, comprueba lo siguiente:
Qué tecnologías de red admite (2G, 3G, 4G LTE, NB-IoT, LTE-M). Véase Tecnología de acceso por radio para saber qué significa cada uno de ellos.
Si esa tecnología sigue estando disponible en el país al que vas a desplazar. Utiliza Mapas de cobertura de Simbase para consultar la cobertura por país y tecnología.
Un dispositivo no se conectará si solo es compatible con una tecnología de red que haya sido desactivada en ese país, por muy buena que parezca la señal.
Un error habitual: los dispositivos que solo admiten 2G
Este es el problema de compatibilidad más habitual que observamos. Los localizadores GPS de bajo coste y otros dispositivos similares suelen basarse en módulos 2G/GSM, ya que son baratos y se pueden encontrar fácilmente. El problema es que varios países, entre ellos el Estados Unidos, Canadá y Australia, han desactivado por completo sus redes 2G.
Si vas a utilizar un dispositivo que solo admite 2G en uno de estos países, nunca se conectará, independientemente de la tarjeta SIM, la cuenta o el plan de cobertura que tengas. La solución debe aplicarse a nivel del dispositivo: elige un hardware que sea compatible con una tecnología de red que siga activa en el país de implementación (4G LTE, NB-IoT o LTE-M son buenas opciones actuales).
Una vez que hayas comprobado la compatibilidad
Cuando estés seguro de que tu dispositivo y el país de destino coinciden:
Registra tu tarjeta SIM y activarla desde el panel de control.
Configurar el APN en el dispositivo.
Si utilizas uno de los routers que se describen en esta sección, sigue la guía de configuración específica de cada uno:
Preguntas frecuentes
Casi siempre se debe a una incompatibilidad entre la banda de frecuencia y la tecnología de red. Vuelve a comprobar las bandas y tecnologías compatibles con el dispositivo y compáralas con las de Simbase. mapas de cobertura para el nuevo país.
Algunos dispositivos permiten seleccionar una tecnología de acceso por radio específica en sus propios ajustes. Se trata de un ajuste a nivel del dispositivo, no de Simbase; consulta la documentación de tu dispositivo.
Puede ser, pero también conviene descartar primero cualquier problema relacionado con el APN o con el registro.
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