Registrar tu SIM de Simbase

Tienes que registrar una SIM en tu panel de Simbase antes de que pueda conectarse a una red. Esta guía explica las dos formas de registro: SIM por SIM o un lote completo de una vez. También verás las dos comprobaciones que toda SIM nueva debe superar antes de funcionar en un dispositivo.

Antes de empezar

Necesitas:

Una cuenta de Simbase con saldo positivo. Las SIM sin saldo siguen bloqueadas. Consulta Configurar la facturación.
El ICCID (para SIM sueltas), impreso bajo el código de barras en la parte trasera de cada SIM, o el Batch ID (para packs de SIM), impreso en el folleto de papel incluido en el pack.
El número de serie correspondiente, impreso justo debajo del ICCID o a la derecha del Batch ID.

Elige el método de registro

Unas pocas SIM sueltas → usa Individual SIMs (~30 segundos cada una).
Un pack o caja de SIM (50, 100, 1.000 SIM) → usa SIM Packs (~1 minuto para todo el lote).

Registrar SIM sueltas

En la pantalla Home de tu cuenta de Simbase, haz clic en Register SIMs (arriba a la derecha).
Selecciona Individual SIMs.
Introduce el ICCID que aparece en la parte trasera de la SIM.
Introduce el Serial number impreso debajo del ICCID.
Opcional: añade tags para filtrar después por dispositivo, cliente o ubicación.
Elige si registras las SIM como Activadas o Desactivadas, y si activas Theft protection. Regístralas como Desactivadas si todavía no van a ir en dispositivos: la cuota diaria empieza cuando una SIM se activa.
Haz clic en Add SIMs. Repite con cada SIM. Cuando las hayas añadido todas, haz clic en Next step.
Elige un plan que se ajuste a tu región de despliegue.

Las SIM aparecen ahora en la lista SIM cards.

Registrar un pack de SIM (lote)

Usa este método si tus SIM llegaron en un pack sellado con un folleto de papel.

En la pantalla Home de tu cuenta de Simbase, haz clic en Register SIMs (arriba a la derecha).
Selecciona SIM Packs.
Introduce el Batch ID del folleto de papel del pack.
Introduce el Serial number impreso a la derecha del Batch ID.
Haz clic en Add SIMs. Opcional: añade un tag al lote.
Elige si registras el lote como Activado o Desactivado, y si activas Theft protection para todo el pack. Regístralo como Desactivado si las SIM todavía no van a ir en dispositivos: la cuota diaria empieza cuando una SIM se activa.
Repite con los demás packs y luego haz clic en Next step.
Elige un plan y haz clic en Select Plan.

Todas las SIM del lote aparecen ahora en la lista SIM cards.

Antes de poner la SIM en un dispositivo

Una SIM registrada solo se conecta si se cumplen las dos condiciones:

Su estado es Enabled en el panel. Lo eliges durante el registro y puedes cambiarlo después desde el menú de acciones de la SIM. Consulta Estado de la SIM.
El saldo de tu cuenta es positivo. Con saldo cero se bloquean todas las SIM de la cuenta.

Si falla alguna de las dos, la SIM aparece como registrada pero no se conecta a ninguna red.

Confirmar la activación

Después de insertar la SIM, puedes comprobar en el panel que está en línea:

Abre la página SIM cards.
Haz clic en la SIM (usa la búsqueda por ICCID si tienes muchas).
Mira los campos Status y Last seen. Una SIM activada correctamente muestra Online a los pocos minutos de encender el dispositivo por primera vez.

Preguntas frecuentes

Desactivadas, salvo que la SIM vaya a un dispositivo ya. La cuota diaria empieza cuando una SIM se activa, y el registro en sí es gratis. Tener stock como Desactivado no te cuesta nada.

El ICCID está impreso bajo el código de barras en la parte trasera de cada SIM, con el número de serie justo debajo. En un pack de SIM, usa el Batch ID del folleto de papel y el número de serie impreso a su derecha.

Comprueba tres cosas: la SIM está Activada, el saldo de tu cuenta es positivo y el dispositivo tiene el APN correcto para su perfil. Si todo está bien, consulta Problemas de conexión.

Sí, en cualquier momento y sin coste. El cambio se aplica en la siguiente sesión de datos. Consulta Cobertura.