Una eSIM de Simbase es un perfil SIM descargable; en lugar de una tarjeta física, se instala el perfil en un dispositivo compatible con eSIM (la mayoría de los teléfonos modernos, además de los módulos de IoT compatibles con eSIM). Esta guía te explica los dos métodos de instalación y el único campo que siempre debes dejar en blanco.

Antes de empezar

Necesitas:

• Un dispositivo con Compatibilidad con eSIM. iPhone XS o modelos posteriores; la mayoría de los modelos insignia de Android a partir de 2019; módulos de IoT compatibles con eSIM que cuenten con el firmware adecuado.

• A eSIM registrada en tu panel de control de Simbase. Consulta Dar de alta una tarjeta SIM.

• Conexión a Internet en el dispositivo durante la instalación (el Wi-Fi funciona bien; todavía no tendrás conexión móvil).

Consulta los datos de tu eSIM

1. En el panel de control, abre Tarjetas SIM y haz clic en la eSIM que quieras instalar.

2. La página de detalles de la eSIM muestra tres cosas:

   • A Código QR — La instalación es más sencilla si tu dispositivo puede escanear uno

   • El Dirección SM-DP+ (p. ej., rsp.example.com)

   • El código de activación

Necesitarás el código QR O las dos cadenas de texto, pero no ambas cosas.

Opción 1: Instalación mediante código QR (recomendada)

Este es el método más rápido. La mayoría de los teléfonos lo admiten.

iPhone (iOS 14 o posterior)

1. Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM (o «Añadir plan de datos»).

2. Tocar Utilizar el código QR.

3. Escanea el código QR desde tu panel de control de Simbase.

4. Sigue las instrucciones para asignar un nombre a la línea y selecciona la configuración predeterminada.

Android (varía según el fabricante)

1. Ajustes → Red e Internet → Tarjetas SIM (o «Red móvil»).

2. Tocar Añadir eSIM o Descargar SIM.

3. Seleccionar Utilizar el código QR. Algunos dispositivos te piden que te conectes primero a una red Wi-Fi.

4. Escanea el código QR desde tu panel de control de Simbase.

5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

La eSIM se activa en un par de minutos. No es necesario introducir ningún código de confirmación — Deja en blanco cualquier indicación.

Opción 2: Instalar manualmente (sin escáner de códigos QR)

Utilízalo para módulos de IoT, tabletas sin cámara o cualquier dispositivo que no admita códigos QR.

1. En el dispositivo, abre los ajustes de la eSIM o de la red móvil.

2. Elige Introduce los datos de activación manualmente (a veces aparece como «Utilizar código de activación»).

3. Introduce:

   • Dirección SM-DP+: (copia desde tu panel de control de Simbase)

   • Código de activación: (copia desde tu panel de control de Simbase)

4. Deja el código de confirmación campo en blanco. Las eSIM de Simbase no emiten ninguna.

5. Realiza la configuración tal y como indica el dispositivo.

Confirmar la activación

1. Espera entre dos y tres minutos después de la instalación.

2. La eSIM muestra En línea en el panel de control de Simbase con un archivo reciente Última vez que se le vio.

3. Realiza una prueba rápida de datos en el dispositivo.

Si la eSIM no se conecta, comprueba de nuevo la configuración del APN (consulta Configurar el APN).

Preguntas frecuentes