Cada SIM de Simbase se encuentra, en un momento dado, en uno de estos dos estados: Activado o Discapacitado. Cada estado determina si la tarjeta SIM puede conectarse a una red y si se cobra la tarifa diaria de actividad. En este artículo se explica qué implica cada estado, cómo cambiar una tarjeta SIM (de forma individual o por lotes) y lo único que hay que hacer antes desactivar una tarjeta SIM que se encuentra actualmente en un dispositivo.
Los dos estados
| Estado | Conectividad | Cuota diaria de actividad | Reversible |
|---|---|---|---|
Activado | La tarjeta SIM puede conectarse y transmitir tráfico | Con cargo (excepto las tarjetas SIM con perfil «Green») | Sí, se puede desactivar en cualquier momento |
Discapacitado | La tarjeta SIM no se conecta; no pasa tráfico | No Se cobrará por cada día natural completo en el que la tarjeta SIM permanezca desactivada (00:00–24:00 UTC) | Sí, se puede volver a activar en cualquier momento |
Activado
Discapacitado
Desactivar una sola tarjeta SIM
Inicia sesión en dashboard.simbase.com.
Haz clic Tarjetas SIM en el menú de navegación de la izquierda.
Haz clic en la tarjeta SIM que quieras desactivar.
En el Estado campo, cambia el interruptor a Discapacitado.
La tarjeta SIM está desactivada y no podrá conectarse a ninguna red hasta que la vuelvas a activar.
Desactivar tarjetas SIM de forma masiva
Inicia sesión en el panel de control y abre Tarjetas SIM.
Utiliza filtros, etiquetas o la función de búsqueda para reducir la lista a las tarjetas SIM que desees.
Marca la casilla situada junto a cada tarjeta SIM (o la casilla principal de la parte superior para seleccionarlas todas).
En la barra de acciones que aparece, haz clic en Desactivar (o Activar (para hacer lo contrario).
Las acciones masivas se aplican de forma atómica. Todas las tarjetas SIM seleccionadas cambian de estado al mismo tiempo.
Para volver a activarlo: sigue los mismos pasos en orden inverso.
Una sola tarjeta SIM: cambia el interruptor de «Desactivado» a «Activado».
A granel: selecciona varias tarjetas SIM desactivadas y haz clic en Activar.
Cuando se vuelve a activar una tarjeta SIM:
A partir de ese día se reanuda el cobro de la cuota diaria de actividad.
La tarjeta SIM se puede conectar en cuanto se encienda el dispositivo (espera entre 30 y 60 segundos a que se complete el registro).
El plan asociado a la tarjeta SIM no sufre cambios. Al reactivarla, no se reinician los contadores ni las cuotas del plan.
Desactivar frente a otras funciones de «bloqueo de la tarjeta SIM»
Simbase cuenta con tres mecanismos distintos que permiten desconectar una tarjeta SIM. Cada uno de ellos tiene una finalidad diferente:
| Característica | Cuando se activa | ¿Reanudación automática? | Caso de uso |
|---|---|---|---|
Desactivación manual (este artículo) | Accionas el interruptor | No, reactivación manual | Paradas programadas, dispositivos al final de su vida útil, gestión de flotas |
Desactivación automática | Calendario de fin de mes (solo perfil verde) | No, reactivación manual | Evita que se acumule la deuda hasta el siguiente mes de facturación |
Límites de uso | Se ha superado el límite de datos o de SMS | Restablecimiento mensual opcional | Control de costes por tarjeta SIM |
Desactivación manual (este artículo)
Desactivación automática
Límites de uso
Ver Función de desactivación automática y Límites de uso para ver más opciones.
Preguntas frecuentes
No. Una tarjeta SIM desactivada sigue registrada en tu cuenta, conserva su plan y se puede volver a activar en cualquier momento. Si no estás seguro de si volverás a utilizar una tarjeta SIM, desactívala en lugar de eliminarla.
Hay dos posibles causas: (1) la red ha bloqueado la tarjeta SIM debido a repetidos intentos de registro mientras estaba desactivada (véase la advertencia anterior), o (2) el saldo de la cuenta es negativo. Véase Configurar la facturación. Ponte en contacto con el servicio de asistencia si ninguna de las dos opciones es aplicable.
Sí, mediante la acción masiva. Si necesitas automatizarlo para varios miles, utiliza el API.
Solo cuentan los días naturales completos. No se aplica la tarifa a los días en los que la tarjeta SIM esté desactivada entre las 00:00 y las 24:00 UTC, por lo que si la desactivas a las 23:00 UTC, se te seguirá cobrando la tarifa de ese día. Desactívala antes de la medianoche UTC para que no se te cobre el día siguiente.
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