À tout moment, chaque carte SIM Simbase se trouve dans l'un des deux états suivants : Activé ou Personnes handicapées. C'est l'État qui détermine si la carte SIM peut se connecter à un réseau et si les frais d'utilisation journaliers sont facturés. Cet article explique ce que signifie chaque statut, comment changer de carte SIM (à l'unité ou en lot) et la seule chose à faire avant désactiver une carte SIM actuellement insérée dans un appareil.
Les deux États
| État | Connectivité | Frais d'activité quotidiens | Réversible |
|---|---|---|---|
Activé | La carte SIM peut se connecter et acheminer le trafic | Payant (à l'exception des cartes SIM « Green ») | Oui, désactiver à tout moment |
Personnes handicapées | La carte SIM ne peut pas être insérée ; aucun trafic ne passe | Non facturé pour chaque jour civil complet pendant lequel la carte SIM reste désactivée (de 00 h 00 à 24 h 00 UTC) | Oui, vous pouvez la réactiver à tout moment |
Activé
Personnes handicapées
Désactiver une seule carte SIM
Connectez-vous pour dashboard.simbase.com.
Cliquez Cartes SIM dans le menu de navigation de gauche.
Cliquez sur la carte SIM que vous souhaitez désactiver.
Dans le État champ, basculez le commutateur sur Personnes handicapées.
La carte SIM est désormais désactivée et ne pourra se connecter à aucun réseau tant que vous ne l'aurez pas réactivée.
Désactiver plusieurs cartes SIM à la fois
Connectez-vous au tableau de bord et ouvrez Cartes SIM.
Utilisez les filtres, les balises ou la fonction de recherche pour affiner la liste et n'afficher que les cartes SIM qui vous intéressent.
Cochez la case à côté de chaque carte SIM (ou la case principale en haut pour toutes les sélectionner).
Dans la barre d'actions qui s'affiche, cliquez sur Désactiver (ou Activer pour faire l'inverse).
Les actions groupées s'appliquent de manière atomique. Tous les SIM sélectionnés changent d'état simultanément.
Réactivation : suivez les mêmes étapes dans l'ordre inverse.
SIM unique : faites glisser le curseur de « Désactivé » à « Activé ».
Traitement groupé : sélectionnez plusieurs cartes SIM désactivées, puis cliquez sur Activer.
Lorsqu'une carte SIM est réactivée :
Les frais d'utilisation quotidiens reprennent à compter de ce jour-là.
La carte SIM peut se connecter dès la mise sous tension de l'appareil (prévoyez 30 à 60 secondes pour que l'enregistrement s'effectue).
Le forfait associé à la carte SIM reste inchangé. La réactivation ne réinitialise pas les compteurs ni les quotas au niveau du forfait.
Désactivation par rapport aux autres fonctionnalités de « blocage de la carte SIM »
Simbase dispose de trois mécanismes différents permettant de mettre une carte SIM hors ligne. Chacun d'entre eux répond à un objectif différent :
| Fonctionnalité | Lorsqu'il se déclenche | Reprise automatique ? | Cas d'utilisation |
|---|---|---|---|
Désactivation manuelle (cet article) | Vous actionnez l'interrupteur | Non, réactivation manuelle | Arrêts programmés, équipements en fin de vie, gestion du parc |
Désactivation automatique | Calendrier de fin de mois (profil « Vert » uniquement) | Non, réactivation manuelle | Évitez que le montant ne soit reporté sur le mois de facturation suivant |
Limites d'utilisation | Limite de données ou de SMS dépassée | Réinitialisation mensuelle facultative | Maîtrise des coûts par carte SIM |
Désactivation manuelle (cet article)
Désactivation automatique
Limites d'utilisation
Voir Fonction de désactivation automatique et Limites d'utilisation pour découvrir d'autres options.
Questions fréquentes
Non. Une carte SIM désactivée reste associée à votre compte, conserve son forfait et peut être réactivée à tout moment. Si vous ne savez pas si vous réutiliserez cette carte SIM, désactivez-la plutôt que de la supprimer.
Deux causes possibles : (1) la carte SIM a été bloquée par l'opérateur en raison de tentatives d'enregistrement répétées alors qu'elle était désactivée (voir l'avertissement ci-dessus), ou (2) le solde du compte est négatif. Voir Configurer la facturation. Contactez le service d'assistance si aucune de ces deux situations ne s'applique.
Oui, via l'action groupée. Si vous devez automatiser cette opération pour plusieurs milliers d'éléments, utilisez la commande API.
Seuls les jours calendaires complets sont pris en compte. Les frais ne s'appliquent pas pour les jours où la carte SIM est désactivée entre 00 h 00 et 24 h 00 UTC ; ainsi, une désactivation à 23 h 00 UTC entraîne tout de même la facturation des frais pour cette journée. Désactivez-la avant minuit UTC pour ne pas payer les frais du lendemain.
À lire également
Fonction de désactivation automatique, désactivation automatique en fin de mois pour les cartes SIM du profil « Green »
Limites d'utilisation, désactivation automatique en cas de dépassement de la limite
Protection contre le vol, verrouillage par IMEI pour empêcher toute utilisation non autorisée
Configurer la facturation, que se passe-t-il lorsque le solde est nul ?
© 2026 Simbase Global Group. All rights reserved.