Éléments facturables Simbase : ce que vous payez

Simbase fonctionne avec un solde prépayé. Pas de facture mensuelle, pas de contrat. Quelques éléments sont déduits de votre solde à mesure que vous les utilisez. Cet article les présente un par un, avec ce qui les déclenche.

Les tarifs ne figurent pas ici. Ils varient selon le forfait, le profil, le pays et la devise de facturation : la page des tarifs et votre tableau de bord font donc foi. Si vous n'avez pas encore configuré la facturation, commencez par Configurer la facturation.

Connectivité

Données

Facturées au Mo, au tarif du forfait de couverture associé à chaque SIM. Chaque forfait a son propre tarif au Mo et sa propre couverture, voir Couverture pour le détail de chaque forfait.

La consommation est enregistrée quand l'opérateur réseau signale une session terminée, puis déduite de votre solde. Pour savoir comment elle est mesurée et pourquoi les déductions peuvent être décalées, voir Consommation de données et dépassements.

SMS

Facturés par message, envoyé ou reçu. Le tarif dépend du forfait et du type de SMS : MT (Mobile terminated) ou MO (Mobile originated).

Voir SMS pour envoyer et recevoir des messages.

Frais journaliers pour les SIM activées

Des frais journaliers s'appliquent à chaque SIM au statut Activée, qu'elle transmette des données ce jour-là ou non. Les SIM au statut Désactivée n'en paient pas.

C'est votre principal levier. Si une SIM n'est pas encore déployée, enregistrez-la comme Désactivée et activez-la quand elle part sur le terrain, voir Enregistrer une SIM et Statut de la SIM.

Les frais journaliers s'appliquent aux profils pay-as-you-go de Simbase : Black, Red, Blue, Yellow et Cyan. Les SIM du profil Green sont facturées différemment. Voir ci-dessous.

Abonnement du profil Green

Les SIM du profil Green (souvent appelées SIM High Data) sont prépayées et non en pay-as-you-go. Au lieu des frais journaliers des SIM activées, chaque SIM Green est facturée sous forme d'abonnement mensuel avec un volume de données inclus, au prorata pour les mois incomplets. Les données au-delà de ce volume sont facturées en dépassement à un tarif fixe par Go.

Tous les autres profils sont en pay-as-you-go : pas de volume inclus, pas de dépassement, seulement les données au Mo plus les frais journaliers. Voir Consommation de données et dépassements pour la différence entre les deux modèles, et Profils SIM pour comparer Green aux autres profils.

Réseau

IP publiques

Facturées chaque jour par adresse IP attribuée, tant que l'IP est attribuée à une SIM. Si vous n'avez plus besoin d'une IP fixe sur une SIM, libérez-la depuis Public IPs pour arrêter les frais.

Réseaux privés

Un réseau privé donne à un groupe de SIM des IP statiques sur une passerelle dédiée à votre compte, connectée via WireGuard, IPsec ou NAT. Facturé par réseau et par jour, avec un sous-réseau /24 inclus. Les sous-réseaux supplémentaires et les connecteurs comme IPsec sont facturés à part.

Comme les IP publiques, un réseau privé reste facturé tant qu'il existe. Désactiver les SIM qui y sont rattachées n'arrête pas les frais : vous devez supprimer le réseau lui-même.

Voir Réseaux privés et configuration WireGuard.

Tunnels IPsec

Facturés par tunnel et par jour, en plus du réseau privé auquel le tunnel est connecté.

Voir IPsec pour configurer ou migrer un tunnel bidirectionnel.

Options et abonnements

Abonnements optionnels, facturés mensuellement. La plupart s'activent depuis Add-ons dans le tableau de bord ; les autres se mettent en place avec l'équipe commerciale et/ou le support.

Offres de support payantes

Chaque compte inclut gratuitement le support standard par e-mail et l'accès à cette documentation. Les offres Priority et Instant ajoutent des délais de réponse garantis par un SLA et sont facturées sous forme d'abonnement mensuel.

Voir Offres de support pour le détail de chaque niveau.

Tarifs Wholesale

Un abonnement mensuel qui débloque des tarifs de données réduits sur tout votre compte. Deux modèles existent :

• Rate Plan Pricing : une remise Wholesale appliquée aux forfaits standard de Simbase. En libre-service, activation immédiate, aucune configuration par SIM.

• Network Pricing : des tarifs sur mesure par réseau, selon vos besoins de couverture. Mis en place avec l'équipe Simbase.

L'abonnement donne accès aux tarifs réduits. Les données restent facturées à part, au tarif réduit. Aucun minimum de consommation, et vous pouvez résilier à la fin de n'importe quel mois.

Voir Tarifs Wholesale.

APN privés

Un APN privé fait passer le trafic de vos SIM par un chemin réseau dédié au lieu de l'APN Simbase partagé. Il n'y a pas de tarif public : le prix se négocie directement avec votre interlocuteur commercial ou via sales@simbase.com.

Voir APN pour la différence entre l'APN par défaut de Simbase et un APN privé.

Quotas API étendus

L'API est incluse dans chaque compte, dans les limites de débit standard. Des quotas plus élevés sont disponibles en option payante, à demander au support.

Ce qui n'est pas facturé

• L'enregistrement des SIM. Ajouter des SIM à votre compte est gratuit. La facturation commence quand une SIM est activée.

• Les SIM désactivées. Pas de frais journaliers, pas de données, pas de SMS. Les IP publiques et réseaux privés qui y sont rattachés restent facturés.

• Le changement de statut d'une SIM. Activer ou désactiver une SIM est gratuit. L'action elle-même ne coûte rien. La facturation suit le statut obtenu : les SIM activées paient les frais journaliers, les SIM désactivées non.

• Le tableau de bord et l'API. Inclus dans chaque compte, dans les limites de débit standard.

• Le support standard. Le support par e-mail et cette documentation sont gratuits pour tous les comptes.

Comment les frais sont déduits

Tous les frais ci-dessus sont prélevés directement sur le solde de votre compte. Il n'y a pas de facture séparée pour la consommation. Une facture est émise uniquement quand vous rechargez votre solde, une par recharge. Voir Solde et factures.

Les frais sont facturés dans la devise de facturation de votre compte, choisie à la création du compte et définitive ensuite.

Où consulter les tarifs actuels

Les tarifs varient selon le forfait, le pays et la devise : cet article ne donne donc volontairement aucun chiffre. Pour connaître les tarifs de votre compte :

1. Ouvrez le tableau de bord.

2. Ouvrez le détail du forfait d'une SIM.

3. Les tarifs s'affichent dans la devise de facturation de votre compte.

Les tarifs publics de connectivité, Wholesale et options figurent sur la page des tarifs.

Questions fréquentes

Articles associés

• Groupes de facturation : affecter ces frais à un client, un projet ou un service

• Solde et factures : consulter votre solde et télécharger vos factures

• Moyens de paiement : comment alimenter votre solde

• Recharge automatique : ne jamais tomber à court de solde

• Limites d'utilisation : plafonner la consommation d'une SIM