Éléments facturables : ce que Simbase facture

Simbase fonctionne avec un crédit prépayé. Il n'y a ni facture mensuelle ni engagement : ce sont quelques éléments qui déduisent du crédit au fur et à mesure de leur utilisation. Cet article répertorie chacun d'entre eux et explique ce qui les déclenche.

Les tarifs ne sont pas indiqués ici. Ils varient en fonction du forfait, du profil, du pays et de la devise de facturation ; par conséquent, le page des tarifs et votre tableau de bord constituent la source de référence. Si vous n'avez pas encore configuré la facturation, commencez par Configurer la facturation et ajouter un crédit.

Connectivité

Données

Accusé par Mo, selon les tarifs du forfait associé à chaque carte SIM. Les forfaits proposent des tarifs au Mo et des zones de couverture variables ; pour plus d'informations, consultez Couverture pour connaître le contenu de chaque formule.

La consommation est enregistrée lorsque l'opérateur réseau signale la fin d'une session, puis déduite de votre crédit. Pour savoir comment cette consommation est mesurée et pourquoi les déductions peuvent être différées, consultez Utilisation des données et dépassements.

SMS

Accusé par message, envoyés ou reçus. Le tarif dépend du forfait et du type de SMS : MT (réception sur mobile) ou MO (envoi depuis un mobile).

Voir SMS pour savoir comment envoyer et recevoir des messages.

Frais journaliers pour les cartes SIM activées

A forfait journalier s'applique à toutes les cartes SIM du Activé état, qu’il transmette ou non des données ce jour-là. Les cartes SIM dans le Personnes handicapées l'État n'en supporte pas le coût.

Il s'agit du principal levier que vous contrôlez. Si une carte SIM n'est pas encore déployée, enregistrez-la comme « Désactivée » et activez-la lorsqu'elle sera mise en service. Voir Enregistrer une carte SIM et État de la carte SIM.

Les frais journaliers s'appliquent aux profils de forfait à la consommation de Simbase : Noir, Rouge, Bleu, Jaune, Violet et Cyan. Les cartes SIM du profil Vert sont facturées différemment ; voir ci-dessous.

Abonnement au profil « vert »

Les cartes SIM « Green Profile » (communément appelées « cartes SIM à haut débit ») sont prépayé plutôt que selon le principe du paiement à l'utilisation. Au lieu des frais journaliers liés à l'activation de la carte SIM, chaque carte SIM « Green » est facturée sous la forme d'un abonnement mensuel qui comprend un forfait de données, calculé au prorata pour les mois entamés. Les données utilisées au-delà de ce forfait sont facturées à excédent à un tarif forfaitaire par Go.

Tous les autres forfaits fonctionnent selon le principe du paiement à l'utilisation : pas de forfait, pas de dépassement, simplement le coût des données au Mo plus le tarif journalier. Voir Utilisation des données et dépassements pour comprendre en quoi ces deux modèles diffèrent, et Profils SIM pour voir comment Green se positionne par rapport aux autres.

Réseautage

Adresses IP publiques

Facturé quotidiennement par adresse IP attribuée, tant que l'adresse IP est attribuée à une carte SIM.

N'oublie pasUne adresse IP publique continue d'être facturée tant qu'elle est attribuée, même si la carte SIM est désactivée. La désactivation d'une carte SIM met fin à sa facturation journalière, mais l'attribution de l'adresse IP constitue une ressource distincte, facturée séparément, jusqu'à ce que vous la libériez.

Si vous n'avez plus besoin d'une adresse IP fixe sur une carte SIM, libérez-la depuis Adresses IP publiques pour mettre fin à la charge.

Réseaux privés

Un réseau privé attribue à un groupe de cartes SIM des adresses IP statiques via une passerelle dédiée à votre compte, connectée via WireGuard ou IPsec. Facturé par réseau, par jour, le prix dépendant de la taille du sous-réseau que vous choisissez.

Tout comme les adresses IP publiques, un réseau privé continue d'être facturé tant qu'il existe. La désactivation des cartes SIM qui lui sont attribuées ne met pas fin à la facturation ; vous devez supprimer le réseau lui-même.

Voir Réseaux privés et configuration de WireGuard.

Tunnels IPsec

Facturé par tunnel, par jour, en plus du réseau privé auquel le tunnel est connecté.

Voir IPsec pour configurer ou migrer un tunnel bidirectionnel.

Extensions et abonnements

Abonnements facultatifs, facturés mensuellement. La plupart sont activés à partir de Modules complémentaires dans le tableau de bord ; les autres sont gérées avec l'équipe commerciale et/ou l'équipe d'assistance.

Formules d'assistance payantes

Chaque compte comprend une assistance par e-mail standard et un accès gratuit à cette documentation. Le Priorité et Instantané Ces formules offrent des délais de réponse garantis, soutenus par un accord de niveau de service (SLA), et sont facturées sous forme d'abonnement mensuel.

Voir Formules d'assistance pour connaître les prestations incluses dans chaque niveau.

Tarifs de gros

Un abonnement mensuel qui vous permet de bénéficier de tarifs de données réduits sur l'ensemble de votre compte. Deux formules sont disponibles :

Tarification des forfaits, une remise de gros appliquée en plus des forfaits standard de Simbase. En libre-service, activation immédiate, aucune configuration requise par carte SIM.
Tarification du réseau, des tarifs personnalisés par réseau, adaptés à vos besoins en matière de couverture. Mise en place avec l'équipe Simbase.

Les frais d'abonnement donnent droit à des tarifs préférentiels. Le volume de données est toujours facturé séparément, au tarif réduit. Il n'y a pas de forfait minimum de données, et vous pouvez résilier votre abonnement à la fin de n'importe quel mois.

Voir Tarifs de gros.

APN privés

Un APN privé achemine le trafic de vos cartes SIM via un chemin réseau dédié, plutôt que via l'APN Simbase partagé. Il n'y a pas de tarif publié, Les tarifs sont fixés directement avec votre chargé de compte ou sales@simbase.com.

Voir APN pour connaître la différence entre l'APN par défaut de Simbase et un APN privé.

Augmentation des quotas API

L'API est incluse dans chaque compte, dans la limite des quotas standard. Des quotas de requêtes plus élevés sont disponibles sous forme de module complémentaire payant, à convenir avec le service d'assistance.

Ce qui n'est pas facturé

Enregistrement des cartes SIM. L'ajout de cartes SIM à votre compte est gratuit. La facturation commence dès l'activation d'une carte SIM.
Cartes SIM désactivées. Pas de forfait journalier, pas de données, pas de SMS. Les adresses IP publiques et les réseaux privés qui y sont associés restent facturés.
Modification de l'état de la carte SIM. L'activation ou la désactivation d'une carte SIM est gratuite ; cette opération n'entraîne aucun frais. La facturation dépend de l'état de la carte SIM : les cartes SIM activées sont soumises à des frais journaliers, contrairement aux cartes SIM désactivées.
Le tableau de bord et l'API. Inclus avec chaque compte, dans la limite des plafonds tarifaires standard.
Assistance standard. L'assistance par e-mail et cette documentation sont gratuites pour tous les comptes.

Comment les frais sont-ils prélevés ?

Chaque prélèvement mentionné ci-dessus est directement débité du solde de votre compte ; il n'y a pas de facture distincte pour l'utilisation. Les factures ne sont émises que lorsque vous ajouter solde, un par recharge. Voir Solde du compte et factures.

Les frais sont facturés dans la devise de facturation de votre compte, définie lors de la création de celui-ci et qui reste inchangée par la suite.

Où consulter les taux actuels ?

Les taux varient en fonction du forfait, du pays et de la devise ; c'est pourquoi cet article ne mentionne délibérément aucun chiffre. Pour connaître les taux applicables à votre compte :

Ouvrez le tableau de bord.
Accéder aux détails du forfait d'une carte SIM spécifique.
Les tarifs sont indiqués dans la devise de facturation de votre compte.

Les tarifs publics relatifs à la connectivité, à la vente en gros et aux options complémentaires figurent sur la page des tarifs.

Questions fréquentes

Uniquement si cette option est activée. Enregistrez les cartes SIM comme « désactivées » et activez-les lorsqu’elles sont mises en service sur le terrain, voir Enregistrer une carte SIM.

Il s'agit très certainement d'une adresse IP publique ou d'un réseau privé. Les cartes SIM désactivées ne génèrent pas de frais journaliers, mais une adresse IP publique attribuée continue d'être facturée jusqu'à sa libération, et un réseau privé continue d'être facturé jusqu'à sa suppression. Voir Adresses IP publiques et Réseaux privés et configuration de WireGuard.

Les cartes SIM « High Data » ou « Green » sont des cartes prépayées : vous payez un abonnement mensuel comprenant un forfait de données, au lieu du tarif journalier majoré d'un tarif au Mo qui s'applique aux profils à la carte. Voir Utilisation des données et dépassements.

Non. La connectivité est prépayée, sans montant minimum d'engagement. Les abonnements optionnels, les formules d'assistance et les tarifs de gros constituent les seuls frais mensuels récurrents, et les tarifs de gros peuvent être résiliés à la fin de n'importe quel mois.

Il n'y a pas de tarif publié ; cela se négocie directement avec votre chargé de compte ou via sales@simbase.com.

Non. Le crédit utilisé est déduit en continu de votre solde. Les factures ne sont émises que pour les recharges, voir Solde du compte et factures.

Non, la devise de facturation est définie lors de la création de votre compte et ne peut plus être modifiée par la suite. Voir Créer un compte Simbase.