MFA ajoute une deuxième étape de vérification à votre connexion Simbase. Avec la MFA activée, la connexion exige votre mot de passe et un code à six chiffres généré par une application d'authentification sur votre téléphone. Même si votre mot de passe fuite, votre compte reste protégé.
La configuration prend environ une minute et ne se fait qu'une fois par utilisateur.
Il vous faut :
Une application d'authentification sur votre téléphone. Toute application compatible TOTP fonctionne : Google Authenticator, 1Password, Authy, Microsoft Authenticator, Bitwarden. Si vous n'en avez pas, installez-en une depuis votre magasin d'applications avant de continuer.
Un accès à votre compte Simbase dans le tableau de bord (connectez-vous d'abord normalement).
Connectez-vous à dashboard.simbase.com.
Ouvrez Settings → Personal details.
Activez l'option Multi-factor authentication et le tableau de bord affiche un code QR et une clé de configuration.
Conservez la clé de configuration en lieu sûr, par exemple dans votre gestionnaire de mots de passe. Elle vous permet de restaurer la MFA si vous perdez votre téléphone.
Dans votre application d'authentification, ajoutez un nouveau compte et scannez le code QR. Si le scan ne fonctionne pas, collez plutôt la clé de configuration.
Saisissez le code à six chiffres généré par l'application et cliquez sur Verify.
La MFA est maintenant active. À votre prochaine connexion, un code vous sera demandé après votre mot de passe.
Rendez-vous sur dashboard.simbase.com et saisissez votre e-mail et votre mot de passe comme d'habitude.
Lorsque c'est demandé, ouvrez votre application d'authentification et repérez l'entrée Simbase.
Saisissez le code à six chiffres actuel.
Vous êtes connecté.
Si vous avez aussi configuré une passkey, la connexion avec la passkey seule valide les deux facteurs. Aucun code MFA ne vous sera demandé en plus. C'est la configuration recommandée : le meilleur équilibre entre sécurité et simplicité.
Vous pouvez activer les deux méthodes en même temps : elles se complètent et ne s'excluent pas.
Vous pouvez désactiver la MFA à tout moment, mais ne le faites que si vous avez une bonne raison. Pour la désactiver :
Ouvrez Settings → Personal details.
Désactivez l'option Multi-factor authentication.
Confirmez.
Une fois la MFA désactivée, la connexion se fait de nouveau avec l'e-mail et le mot de passe seuls. Vous pouvez la réactiver à tout moment avec la même procédure.
Si vous avez conservé la clé de configuration lors de l'activation de la MFA, ajoutez-la à une application d'authentification sur votre nouveau téléphone et utilisez-la pour vous connecter. Si vous avez une passkey, utilisez-la. Sinon, contactez le support.
Toute application compatible TOTP fonctionne et génère le même code. Utilisez celle que vous avez déjà.
Non. La MFA est un réglage individuel : chaque personne l'active sur son propre profil. Il n'existe pas d'obligation à l'échelle du compte.
Il s'agit probablement d'un décalage d'horloge. Les codes TOTP dépendent d'une heure synchronisée. Vérifiez que l'heure de votre téléphone est réglée sur "automatique" (fournie par le réseau), puis réessayez.
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