Les cartes SIM Simbase fonctionnent sur n'importe quel appareil doté d'un emplacement SIM standard. Ce qu'il faut vérifier, c'est l'appareil lui-même : prend-il en charge les bandes de fréquences et les technologies réseau disponibles là où vous comptez l'utiliser ? En vous assurant de cela avant d'expédier le matériel, vous vous épargnerez bien des problèmes de dépannage par la suite, du genre « pourquoi ça ne se connecte pas ? ».

Vérifiez les bandes de fréquences de votre région

Les réseaux mobiles utilisent différentes bandes de fréquences selon les régions du monde, que l'on regroupe généralement en trois grandes zones : les Amériques, l'Europe et l'Asie. La documentation de votre appareil devrait indiquer les bandes et les régions prises en charge, souvent en mentionnant directement le nom de la région.

Si vous déployez des appareils à l'international, vérifiez ce point pour chaque région vers laquelle vous prévoyez d'expédier vos appareils, et pas seulement pour celle dans laquelle vous effectuez vos tests. Un appareil qui fonctionne parfaitement dans vos locaux peut ne pas disposer des bandes de fréquences adaptées à un déploiement sur un autre continent.

Vérifiez les technologies réseau prises en charge par votre appareil

Certains appareils, notamment les traceurs et capteurs à bas prix, ne prennent en charge qu'une seule technologie réseau, le plus souvent la 2G/GSM. Avant de choisir un appareil, vérifiez :

1. Quelles technologies réseau prend-il en charge (2G, 3G, 4G LTE, NB-IoT, LTE-M) ? Voir Technologie d'accès radio pour savoir ce que chacun de ces termes signifie.

2. Vérifiez si cette technologie est toujours disponible dans le pays où vous effectuez votre mission. Utilisez Les cartes de couverture de Simbase pour vérifier la couverture par pays et par technologie.

Un appareil ne pourra pas se connecter s'il ne prend en charge qu'une technologie réseau qui a été désactivée dans ce pays, même si le signal semble excellent.

Un piège courant : les appareils compatibles uniquement avec la 2G

C'est le problème de compatibilité le plus courant que nous rencontrons. Les traceurs GPS bon marché et autres appareils similaires sont souvent équipés de modules 2G/GSM, car ceux-ci sont peu coûteux et faciles à trouver. Le problème, c'est que plusieurs pays, dont le États-Unis, Canada et Australie, ont complètement désactivé leurs réseaux 2G.

Si vous déployez un appareil compatible uniquement avec la 2G dans l'un de ces pays, celui-ci ne pourra jamais se connecter, quels que soient votre carte SIM, votre compte ou votre forfait. La solution doit passer par l'appareil lui-même : choisissez un matériel prenant en charge une technologie réseau encore en service dans le pays où vous déployez votre solution (la 4G LTE, le NB-IoT ou le LTE-M constituent actuellement de bons choix).

Une fois que vous aurez vérifié la compatibilité

Lorsque vous êtes certain que votre appareil et le pays de destination correspondent :

1. Enregistrez votre carte SIM et l'activer depuis le tableau de bord.

2. Configurer l'APN sur l'appareil.

3. Si vous utilisez l'un des routeurs présentés dans cette section, suivez le guide de configuration correspondant :

   • Fritz!Box

   • Teltonika TRB140

   • Teltonika RUT 240/241

   • GL.iNet GL-X300B/Collie

Questions fréquentes

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• Configurer l'APN, la configuration côté appareil une fois la compatibilité vérifiée

• La carte SIM ne se connecte pas à Internet, dépannage si un appareil compatible ne parvient toujours pas à se connecter