Enregistrer votre SIM Simbase

Vous devez enregistrer une SIM dans votre tableau de bord Simbase avant qu'elle puisse se connecter à un réseau. Ce guide présente les deux méthodes d'enregistrement : SIM par SIM ou tout un lot en une fois. Il détaille aussi les deux vérifications que chaque nouvelle SIM doit passer avant de fonctionner dans un appareil.

Avant de commencer

Il vous faut :

• Un compte Simbase avec un solde positif. Les SIM sans solde restent bloquées. Voir Configurer la facturation.

• L'ICCID (pour les SIM à l'unité), imprimé sous le code-barres au dos de chaque SIM, ou le Batch ID (pour les packs de SIM), imprimé sur la notice papier fournie avec le pack.

• Le numéro de série correspondant, imprimé juste sous l'ICCID ou à droite du Batch ID.

Choisir la méthode d'enregistrement

• Quelques SIM à l'unité → utilisez Individual SIMs (~30 secondes par SIM).

• Un pack ou un carton de SIM (50, 100, 1 000 SIM) → utilisez SIM Packs (~1 minute pour tout le lot).

Enregistrer des SIM à l'unité

1. Sur l'écran Home de votre compte Simbase, cliquez sur Register SIMs (en haut à droite).

2. Sélectionnez Individual SIMs.

3. Saisissez l'ICCID figurant au dos de la SIM.

4. Saisissez le Serial number imprimé sous l'ICCID.

5. Facultatif : ajoutez des tags pour filtrer plus tard par appareil, client ou site.

6. Choisissez d'enregistrer les SIM comme Activées ou Désactivées, et d'activer ou non Theft protection. Enregistrez-les comme Désactivées si elles ne vont pas encore dans des appareils : les frais journaliers démarrent dès qu'une SIM est activée.

7. Cliquez sur Add SIMs. Répétez pour chaque SIM. Une fois toutes ajoutées, cliquez sur Next step.

8. Choisissez un forfait adapté à votre région de déploiement.

Les SIM apparaissent maintenant dans la liste SIM cards.

Enregistrer un pack de SIM (lot)

Utilisez cette méthode si vos SIM sont arrivées dans un pack scellé avec une notice papier.

1. Sur l'écran Home de votre compte Simbase, cliquez sur Register SIMs (en haut à droite).

2. Sélectionnez SIM Packs.

3. Saisissez le Batch ID indiqué sur la notice papier du pack.

4. Saisissez le Serial number imprimé à droite du Batch ID.

5. Cliquez sur Add SIMs. Facultatif : ajoutez un tag au lot.

6. Choisissez d'enregistrer le lot comme Activé ou Désactivé, et d'activer ou non Theft protection pour tout le pack. Enregistrez-le comme Désactivé si les SIM ne vont pas encore dans des appareils : les frais journaliers démarrent dès qu'une SIM est activée.

7. Répétez pour les autres packs, puis cliquez sur Next step.

8. Choisissez un forfait et cliquez sur Select Plan.

Toutes les SIM du lot apparaissent maintenant dans la liste SIM cards.

Avant d'insérer la SIM dans un appareil

Une SIM enregistrée ne se connecte que si ces deux conditions sont remplies :

• Son statut est Enabled dans le tableau de bord. Vous le choisissez à l'enregistrement et pouvez le modifier ensuite depuis le menu d'actions de la SIM. Voir Statut de la SIM.

• Le solde de votre compte est positif. Un solde à zéro bloque toutes les SIM du compte.

Si l'une des deux conditions n'est pas remplie, la SIM apparaît comme enregistrée mais ne s'attache à aucun réseau.

Vérifier l'activation

Après avoir inséré la SIM, vous pouvez vérifier dans le tableau de bord qu'elle est en ligne :

1. Ouvrez la page SIM cards.

2. Cliquez sur la SIM (utilisez la recherche par ICCID si vous en avez beaucoup).

3. Regardez les champs Status et Last seen. Une SIM correctement activée affiche Online quelques minutes après la première mise sous tension de l'appareil.

Questions fréquentes

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