Elke keer dat je je tegoed aanvult, stelt Simbase een factuur op voor die opwaardering. In dit artikel lees je waar je deze facturen kunt vinden, wat erop staat en hoe je de gegevens correct kunt bijhouden.
Waar kunt u uw saldo bekijken?
Uw huidige saldo wordt weergegeven:
Bij de bovenaan het dashboard, op elke pagina, in de factureringsvaluta van je account.
Op de Factuuroverzicht pagina (Facturering → Overzicht), naast recente activiteiten.
Dit cijfer omvat alle tot nu toe verwerkte bijstortingen en afschrijvingen. Het verbruik wordt namelijk afgeschreven zodra de CDR’s binnenkomen, en niet onmiddellijk (zie Dataverbruik en overschrijdingen), kan het verbruik enigszins veranderen nadat je al data hebt verbruikt; dit is normaal.
Waar facturen vandaan komen
Simbase hanteert geen maandelijkse factureringscyclus. In plaats daarvan:
Per herlaadbeurt wordt één factuur opgesteld, met een kaart, via een bankoverschrijving of via automatische herlaadfunctie.
Het gebruik wordt niet apart in rekening gebracht. Gegevens, sms’jes, openbare IP-adressen en abonnementskosten worden rechtstreeks van je saldo afgeschreven, zie Factureerbare posten en Dataverbruik en overschrijdingen.
Als je deze maand dus drie keer hebt opgewaardeerd, krijg je drie facturen, één per opwaardering, en geen gecombineerd maandoverzicht.
Een factuur downloaden
Open het dashboard.
Ga naar Facturering → Facturen.
Je ziet een overzicht van alle opwaarderingen, met datum, bedrag en betaalmethode.
Klik op de factuur die u wilt openen.
Gebruik het downloadpictogram om het als PDF op te slaan.
Wat staat er op een factuur?
Elke factuur bevat:
Jouw factuurgegevens, de naam, het adres en het belastingnummer van de entiteit die u hebt ingevoerd in Facturering → Factureringsinstellingen
De bijstortingsbedrag en valuta (de factureringsvaluta van je account)
De datum en betaalwijze
Een factuurnummer ter informatie
Zorg ervoor dat je factuurgegevens correct zijn
De factuurgegevens op elke factuur zijn afkomstig van Facturering → Factureringsinstellingen. Als de naam, het adres of het belastingnummer van uw bedrijf verandert:
Openen Facturering → Factureringsinstellingen.
Werk de gegevens bij.
Opslaan.
Dit heeft gevolgen voor alleen toekomstige facturen, reeds uitgegeven facturen worden niet opnieuw gegenereerd. Als u een eerdere factuur wilt laten corrigeren (bijvoorbeeld voor belastingaangifte), neem dan contact op met support@simbase.com met het factuurnummer.
Veelgestelde vragen
Simbase stelt geen gecombineerd maandoverzicht op; voor elke herlaadbeurt wordt een aparte factuur opgesteld. Uw boekhoudteam kan de facturen voor de betreffende periode bij elkaar optellen via Facturering → Facturen; in de lijst worden de datums en bedragen weergegeven, zodat u deze gemakkelijk kunt filteren.
Eerdere facturen geven de factuurgegevens weer zoals die op het moment van het herladen golden en worden niet automatisch opnieuw gegenereerd. Neem contact op met de klantenservice met vermelding van het factuurnummer en de gewenste correctie.
Nee, er worden alleen facturen aangemaakt bij het opwaarderen. Het verbruik wordt van je saldo afgeschreven zonder dat er een aparte factuur wordt aangemaakt, zie Factureerbare posten.
Facturen zijn toegankelijk via het dashboard en worden niet automatisch per e-mail verzonden. Iedereen die toegang heeft tot Facturering → Facturen in uw account (zie Gebruikers en rollen) kunnen ze downloaden.
Gerelateerd
Betalingsgegevens instellen en saldo toevoegen, waar de factuurgegevens voor het eerst worden ingevoerd
Betaalmethoden, hoe herlaadbeurten werken
Factureerbare posten, wat er niet op een factuur staat (en waarom)
Gebruikers en rollen, geef je financiële team toegang tot facturen
© 2026 Simbase Global Group. All rights reserved.